에셋게임즈 서비스 운영정책

에셋게임즈는 정상적으로 플레이하는 이용자의 시간, 노력, 아이템 및 게임 내 재화의 가치를 존중합니다.

회사는 공정한 게임 환경과 건전한 게임 경제를 보호하기 위하여 작업장, 매크로, 불법 프로그램, 어뷰징 등 비정상적인 행위에 대해 강력하게 대응합니다.

에셋게임즈는 게임 내 경쟁 및 유저 간 대련 콘텐츠를 정상적인 플레이 요소로 인정합니다. 다만, 시스템 악용, 조직적 괴롭힘, 반복적인 플레이 방해 등 다른 이용자의 정상적인 게임 이용을 침해하는 행위는 제재될 수 있습니다.

운영정책에 명시되지 않은 사항이라도 게임 서비스, 게임 경제 또는 다른 이용자의 정상적인 플레이에 피해를 주는 행위는 운영진의 판단에 따라 제재될 수 있습니다.

회사는 서비스 운영을 위하여 본 운영정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 공식 홈페이지를 통해 안내합니다.

회사는 위반 행위의 정도에 따라 아래와 같은 조치를 적용할 수 있습니다.

중대한 위반 행위의 경우 사전 경고 없이 즉시 영구 이용제한이 적용될 수 있습니다.

다음 행위는 서비스 운영을 방해하거나 게임 환경을 훼손하는 행위로 간주됩니다.

에셋게임즈는 작업장, 매크로 및 자동화 행위를 매우 중대한 위반 행위로 판단합니다.

다음과 같은 행위가 확인될 경우 사전 경고 없이 즉시 영구 이용제한될 수 있습니다.

비정상 행위로 획득한 아이템, 재화, 경험치 및 관련 데이터는 모두 회수 또는 삭제될 수 있습니다.

회사는 필요 시 관련 계정, 연관 계정, 동일 명의 계정 및 IP에 대해 함께 제재할 수 있습니다.

회사의 기술적 오류로 아이템 또는 데이터 손실이 확인된 경우 기록 검토 후 복구를 진행할 수 있습니다.

다음 사유로 발생한 피해는 복구되지 않습니다.

복구 여부는 서버 기록 및 운영 데이터를 기준으로 판단합니다.

계정 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

에셋게임즈 서비스는 원칙적으로 1인 1계정 사용을 기준으로 운영됩니다.

회사는 작업장, 어뷰징, 비정상 플레이 또는 운영 방해 행위가 확인되는 경우 다수 계정 및 연관 계정에 대해 제한 조치를 적용할 수 있습니다.

계정 공유, 대여 또는 타인에게 계정을 제공하여 발생한 문제의 책임은 계정 소유자에게 있습니다.

이용자는 회사의 승인 없이 게임 데이터, 시스템 또는 서비스를 비정상적인 방식으로 이용하여서는 안 됩니다.

다음 게시물은 사전 통보 없이 삭제 또는 제한될 수 있습니다.

중대한 위반 행위의 경우 게시판 이용 제한 또는 게임 이용 제한이 함께 적용될 수 있습니다.

이용자는 제재 통보일로부터 15일 이내 고객센터를 통해 이의제기를 신청할 수 있습니다.

회사는 운영 기록 및 데이터를 기준으로 검토 후 결과를 안내합니다.

허위 신고 또는 반복적인 운영 방해 행위는 별도의 제재 대상이 될 수 있습니다.

회사는 서비스 운영 및 데이터 관리 목적상 장기간(1년 이상) 접속 기록이 없는 계정의 캐릭터 또는 일부 데이터를 정리할 수 있습니다.

필요한 경우 사전 공지를 통해 안내합니다.

본 운영정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령을 따릅니다.

회사는 건전한 게임 환경과 정상 이용자의 권익 보호를 최우선으로 운영합니다.