에셋게임즈 개인정보 처리방침
에셋게임즈 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다.
회원가입 및 계정 관리
- 처리 목적: 이용자 식별, 회원가입 의사 확인, 본인확인, 부정 이용 방지
- 수집 항목: 아이디, 비밀번호(암호화), 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(CI/DI)
게임서비스 제공
- 처리 목적: 게임서비스 운영, 결제 처리, 환불 처리, 고객지원
- 수집 항목: 결제정보, 계좌정보, 휴대폰 결제정보 등 결제 및 기타 서비스에 필요한 정보
고객 상담 및 문의 처리
- 처리 목적: 문의 응대, 민원 처리, 서비스 개선
- 수집 항목: 성명, 전화번호, 이메일, 상담 내용, 접속 기록 등
제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
- 부정 이용 방지 기록: 탈퇴 후 15일
- 결제 및 거래 기록: 관련 법령에 따른 보존 기간
- 고객 상담 기록: 상담 완료 후 3년
최근 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 계정의 개인정보는 별도 분리 보관 또는 파기될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
- 결제대행 및 본인인증: NHN KCP(CLOUD), 다날 등 결제 및 인증 서비스 제공 업체
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제5조 (개인정보의 제3자 제공)
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제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한 관리
- 비밀번호 및 중요 정보 암호화
- 보안프로그램 설치 및 운영
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 전산실 및 자료보관실 접근 통제
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제9조 (개인정보 보호책임자)
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- 직책: 대표이사
- 이메일: assetgames@assetgames.co.kr
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- 개인정보침해신고센터
- 개인정보분쟁조정위원회
- 대검찰청 사이버수사과
- 경찰청 사이버수사국
관련 기관의 상세 정보는 각 기관 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
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부칙
시행일자: 2026년 5월 11일